Sự kiện Quảng Ninh đón đoàn hơn 100 du khách từ thị trường Nga tham gia chương trình du lịch MICE (Hội nghị, hội thảo kết hợp nghỉ dưỡng) không chỉ là một tin vui về con số, mà còn là minh chứng cho sự chuyển mình mạnh mẽ của du lịch vùng di sản. Đây là nhóm khách hàng thuộc phân khúc cao cấp, đánh dấu kết quả của một quá trình bền bỉ xúc tiến du lịch và nâng cấp hạ tầng của tỉnh Quảng Ninh trong suốt thời gian qua.

Sức hút từ mô hình du lịch MICE đẳng cấp trên Vịnh di sản

Đoàn khách Nga lần này đã lựa chọn hành trình kéo dài 5 ngày 4 đêm – một khoảng thời gian lưu trú lý tưởng để trải nghiệm sâu các giá trị văn hóa và thiên nhiên tại Quảng Ninh. Điểm nhấn đặc biệt của chuyến đi chính là việc kết hợp giữa công việc và giải trí (Bleisure) ngay trên không gian di sản thiên nhiên thế giới.

Trải nghiệm hội nghị trên du thuyền hạng sang

Thay vì các phòng họp truyền thống trong khách sạn, đoàn khách đã tổ chức các hoạt động hội thảo, hội nghị trên tàu Grand Pioneers. Đây là một trong những dòng du thuyền tiên phong trong việc kết nối hành trình di sản giữa Vịnh Hạ Long và Vịnh Bái Tử Long. Việc tổ chức sự kiện giữa không gian mênh mông của biển đảo không chỉ mang lại cảm hứng sáng tạo cho du khách mà còn khẳng định năng lực phục vụ các đoàn khách quy mô lớn với yêu cầu khắt khe về chất lượng dịch vụ của doanh nghiệp địa phương.

Hoạt động trải nghiệm đa dạng và chiều sâu

Bên cạnh các giờ làm việc tập trung, đoàn du khách Nga đã tham gia vào chuỗi hoạt động khám phá đặc trưng như: chèo thuyền kayak, thăm thú các hang động kỳ vĩ, và đặc biệt là thưởng thức ẩm thực địa phương tinh tế. Việc kết hợp hài hòa giữa yếu tố nghỉ dưỡng và trải nghiệm thực tế giúp tăng tỷ lệ hài lòng, đồng thời khuyến khích dòng khách này chi tiêu nhiều hơn cho các dịch vụ phụ trợ cao cấp.

Chiến lược 'trải thảm đỏ' và nỗ lực khai phá thị trường nguồn

Để có được sự tin tưởng của các đối tác lữ hành Nga, ngành du lịch Quảng Ninh đã thực hiện một lộ trình tiếp cận bài bản và chuyên nghiệp. Đây không phải là kết quả ngẫu nhiên mà là thành quả của những bước đi chiến lược.

Kết nối trực tiếp với các hiệp hội du lịch quốc tế

Vào tháng 3 trước đó, tỉnh đã chủ động đón đoàn famtrip thuộc Hiệp hội du lịch Ural (Liên bang Nga) đến khảo sát trực tiếp. Việc để các chuyên gia lữ hành quốc tế tận mắt chứng kiến sự thay đổi của hạ tầng du lịch, từ hệ thống cao tốc xuyên tỉnh đến sân bay quốc tế Vân Đồn, đã tạo nên niềm tin vững chắc về khả năng vận hành các tour du lịch phức hợp.

Cú hích từ sự hợp tác với các đơn vị lữ hành lớn

Sự phối hợp chặt chẽ giữa Sở Du lịch Quảng Ninh và Công ty TNHH Fun and Sun Việt Nam – một đơn vị dày dạn kinh nghiệm khai thác thị trường Nga – đã giúp tối ưu hóa sản phẩm du lịch sao cho phù hợp với thị hiếu người Nga. Người Nga vốn ưa chuộng những điểm đến có khí hậu ấm áp, cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ và dịch vụ trọn gói (all-inclusive). Quảng Ninh đã đáp ứng hoàn hảo các tiêu chí này bằng các sản phẩm nghỉ dưỡng cao cấp và sự chuyên nghiệp trong khâu tổ chức.

Tại sao thị trường Nga lại quan trọng với du lịch Quảng Ninh?

Trong bối cảnh ngành du lịch đang nỗ lực phục hồi và tăng trưởng bền vững, việc thu hút khách du lịch Nga mang lại nhiều giá trị thặng dư:

• Thời gian lưu trú dài: Khác với nhiều thị trường khách quốc tế khác thường đi tour ngắn ngày, du khách Nga thường có xu hướng ở lại từ 10-15 ngày, giúp tăng công suất phòng ổn định.
• Mức chi tiêu cao: Đây là nhóm khách sẵn sàng chi trả cho các dịch vụ hạng sang, từ du thuyền 5 sao đến các bữa tiệc gala dinner cầu kỳ.
• Tính ổn định: Khi đã tạo được thiện cảm, thị trường Nga thường có tính trung thành cao với điểm đến, tạo tiền đề cho các dòng khách quay trở lại trong tương lai.

Tầm nhìn trở thành trung tâm du lịch MICE của khu vực

Với lợi thế về hạ tầng đồng bộ bậc nhất cả nước, Quảng Ninh đang từng bước khẳng định vị thế là 'thủ phủ' du lịch MICE mới tại Việt Nam. Sự thành công của đoàn khách Nga lần này là tín hiệu tích cực, cho thấy địa phương đã sẵn sàng cho những đoàn khách quốc tế quy mô lớn hơn từ các thị trường khó tính như châu Âu, Mỹ hay Nhật Bản.

Để duy trì sức hút, các chuyên gia tư vấn cho rằng Quảng Ninh cần tiếp tục đầu tư vào nguồn nhân lực chất lượng cao, đặc biệt là đội ngũ hướng dẫn viên thông thạo ngoại ngữ hiếm và am hiểu văn hóa đặc thù của từng quốc gia. Đồng thời, việc đa dạng hóa các sản phẩm du lịch xanh, bền vững gắn liền với bảo tồn di sản sẽ là chìa khóa để giữ chân dòng khách chi tiêu cao trong dài hạn.

Chuyến đi 5 ngày 4 đêm của đoàn khách Nga khép lại trong sự hân hoan và những phản hồi tích cực. Đây chính là 'giấy thông hành' giá trị nhất để thương hiệu du lịch Quảng Ninh tiếp tục vươn xa trên bản đồ du lịch toàn cầu.