Trong bức tranh khởi sắc của ngành công nghiệp không khói tại Việt Nam, Quảng Ninh luôn khẳng định vị thế là một trong những đầu tàu dẫn dắt. Đằng sau những con số tăng trưởng ấn tượng về lượng khách và doanh thu là nỗ lực bền bỉ của cộng đồng doanh nghiệp địa phương. Trong đó, Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh nổi lên như một 'mái nhà chung' vững chãi, nơi kết nối và bảo vệ quyền lợi cho các hội viên. Đứng sau sự thành công đó là dấu ấn đậm nét của ông Nguyễn Thế Huệ, người vừa được vinh danh là Lãnh đạo Hiệp hội Du lịch địa phương xuất sắc nhất năm 2025.

Người thủ lĩnh tâm huyết và hành trình 20 năm gắn bó

Được thành lập từ năm 2004, Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh đã trải qua hơn hai thập kỷ hình thành và phát triển. Với ông Nguyễn Thế Huệ, hành trình này không chỉ là công việc mà còn là tâm huyết cả đời dành cho mảnh đất di sản. Bắt đầu tham gia Ban chấp hành từ khóa 3 (2012-2014), ông đã kinh qua nhiều vị trí quan trọng từ Tổng thư ký đến Phó Chủ tịch và hiện nay là Chủ tịch Hiệp hội khóa 5.

Dưới sự dẫn dắt của ông, Hiệp hội không chỉ dừng lại ở vai trò một tổ chức xã hội - nghề nghiệp đơn thuần. Nó đã thực sự trở thành cầu nối chiến lược giữa chính quyền và doanh nghiệp. Ông Huệ luôn quan niệm rằng: 'Sức mạnh của du lịch Quảng Ninh nằm ở sự đoàn kết. Khi các doanh nghiệp cùng nhìn về một hướng, chúng ta sẽ tạo ra một hệ sinh thái bền vững'. Điều này lý giải vì sao Hiệp hội luôn bám sát các chỉ đạo từ tỉnh và ngành, đồng thời chuyển hóa những chính sách khô khan thành các cơ hội thực tế cho hội viên.

Vượt qua 'phép thử' đại dịch và vai trò 'người bảo vệ' hội viên

Giai đoạn đại dịch Covid-19 được xem là 'phép thử' nghiệt ngã nhất đối với ngành du lịch Quảng Ninh. Trong bối cảnh hàng loạt doanh nghiệp đứng trước bờ vực phá sản, Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh đã thể hiện vai trò chủ động và quyết liệt. Ông Nguyễn Thế Huệ cùng tập thể thường trực Hiệp hội đã liên tục phối hợp với các sở, ngành để kiến nghị các giải pháp cấp bách.

• Đề xuất miễn giảm thuế, phí: Giúp doanh nghiệp giảm bớt gánh nặng tài chính trong thời điểm 'đóng băng' hoạt động.
• Kích cầu du lịch nội địa: Xây dựng các gói sản phẩm liên kết giữa các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn và điểm đến để duy trì dòng khách.
• Hỗ trợ nguồn vốn: Làm việc với các ngân hàng để tìm giải pháp giãn nợ và tiếp cận nguồn vốn vay ưu đãi cho các đơn vị du lịch.

Những nỗ lực này không chỉ giúp cộng đồng doanh nghiệp cầm cự qua giai đoạn khó khăn mà còn tạo đà cho sự phục hồi thần tốc ngay khi du lịch mở cửa trở lại.

Chiến lược nhân sự: Lấy chất lượng làm 'kim chỉ nam'

Một trong những bài toán khó nhất của du lịch hiện đại là sự thiếu hụt nhân lực du lịch chất lượng cao. Nhận thức rõ điều này, Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh đã đặt công tác đào tạo làm ưu tiên hàng đầu. Việc thành lập Chi hội đào tạo viên (VITOS) là một bước đi đột phá, giúp chuẩn hóa quy trình đào tạo ngay tại doanh nghiệp.

Hợp tác đa phương trong đào tạo

Hiệp hội đã thiết lập mối quan hệ chặt chẽ với Trường Đại học Hạ Long và các dự án quốc tế như EU để bồi dưỡng nghiệp vụ. Không chỉ tập trung vào các kỹ năng 'cứng' như buồng, bàn, bar hay bếp, Hiệp hội còn chú trọng đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp và nhân viên an ninh du lịch cho các khách sạn 4-5 sao. Đây là yếu tố then chốt để nâng tầm trải nghiệm của du khách khi đến với Quảng Ninh.

Tổ chức các sân chơi nghề nghiệp

Các hội thi tay nghề thường niên do Hiệp hội tổ chức không chỉ là nơi tôn vinh những cá nhân xuất sắc mà còn là cơ hội để các doanh nghiệp giao lưu, học hỏi kinh nghiệm thực tế. Qua đó, mặt bằng chung về chất lượng dịch vụ tại địa phương được cải thiện đáng kể, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.

Xúc tiến và quảng bá: Đưa thương hiệu Quảng Ninh ra thế giới

Không chỉ hoạt động hiệu quả trong nội bộ tỉnh, Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh còn tích cực đẩy mạnh hoạt động xúc tiến du lịch trên quy mô quốc gia và quốc tế. Sự hiện diện thường xuyên tại các hội chợ lớn như VITM Hà Nội, VITM Cần Thơ hay các hội chợ quốc tế tại Trung Quốc, Đài Loan, Hàn Quốc và Anh đã giúp hình ảnh Hạ Long - Quảng Ninh luôn duy trì được sức hút.

Chiến lược của Hiệp hội là không đi một mình. Việc ký kết hợp tác phát triển du lịch với các tỉnh thành trong cả nước và tổ chức các đoàn Famtrip đến khảo sát đã tạo ra một mạng lưới liên kết vùng chặt chẽ. Điều này đặc biệt quan trọng trong việc xây dựng các tour du lịch đa điểm đến, thu hút khách quốc tế lưu trú lâu hơn và chi tiêu nhiều hơn.

Lời khuyên từ chuyên gia cho doanh nghiệp hội viên

Dựa trên những thành công mà Hiệp hội đã đạt được, các doanh nghiệp du lịch tại Quảng Ninh cần lưu ý những điểm sau để phát triển bền vững:

1. Chủ động chuyển đổi số: Tận dụng sức mạnh của công nghệ trong quản lý và tiếp thị để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.
2. Chú trọng yếu tố bản địa: Xây dựng các sản phẩm du lịch mang đậm bản sắc văn hóa Quảng Ninh để tạo sự khác biệt.
3. Liên kết để lớn mạnh: Thay vì cạnh tranh về giá, hãy bắt tay với các hội viên khác trong Hiệp hội để tạo ra chuỗi cung ứng dịch vụ hoàn chỉnh.

Với những thành tích đã đạt được, đặc biệt là sự vinh danh tại Lễ vinh danh các doanh nghiệp và cá nhân tiêu biểu năm 2025, Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh và cá nhân ông Nguyễn Thế Huệ đã chứng minh rằng: Khi có một sự dẫn dắt đúng đắn và một tinh thần đoàn kết thực sự, ngành du lịch địa phương hoàn toàn có thể chinh phục những đỉnh cao mới, đóng góp quan trọng vào sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh nhà.