Chủ động chuẩn bị hạ tầng và quản lý du lịch từ sớm

Để đáp ứng nhu cầu tăng cao trong mùa cao điểm, du lịch Cô Tô đã có những bước chuẩn bị bài bản từ đầu năm. Địa phương tập trung mạnh mẽ vào việc rà soát, nâng cấp hạ tầng giao thông, các tuyến đường xuyên đảo và khu vực cảng bến. Việc chỉnh trang đô thị, hệ thống chiếu sáng và vệ sinh môi trường được thực hiện đồng bộ nhằm tạo diện mạo khang trang, chuyên nghiệp cho đảo ngọc.

Một điểm nhấn quan trọng là việc đẩy mạnh chuyển đổi số trong du lịch. Thông qua các kênh như website cototourism.vn và ứng dụng “Cô Tô Digital”, du khách có thể dễ dàng tiếp cận thông tin về cơ sở lưu trú, lịch tàu và số điện thoại hỗ trợ khẩn cấp. Điều này không chỉ tạo sự tiện lợi cho du khách mà còn giúp cơ quan quản lý nhà nước điều phối dịch vụ hiệu quả hơn.

Nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm du lịch

Sự tham gia tích cực của cộng đồng doanh nghiệp và hộ dân là yếu tố cốt lõi giúp nâng cao chất lượng dịch vụ tại Cô Tô. Hiện nay, địa phương đã có hơn 200 cơ sở lưu trú với quy mô gần 3.000 phòng, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách du lịch. Chính quyền địa phương liên tục khuyến khích các cơ sở này nâng cấp cơ sở vật chất, đầu tư hệ thống phòng cháy chữa cháy và chuẩn hóa dịch vụ ăn uống.

Bên cạnh việc khai thác các bãi tắm nổi tiếng như Vàn Chảy hay Hồng Vàn, Cô Tô đang định hướng phát triển các sản phẩm du lịch mới gắn liền với giá trị văn hóa và bảo tồn. Các mô hình như Làng du lịch thông minh, du lịch trải nghiệm xanh và các chương trình giáo dục về chủ quyền biển đảo đang dần trở thành những sản phẩm du lịch đặc thù, thu hút du khách tìm kiếm những trải nghiệm có chiều sâu.

Quản lý môi trường kinh doanh và đảm bảo an toàn cho du khách

Để duy trì hình ảnh “Cô Tô - Đảo xanh, thân thiện, an toàn”, chính quyền đã thiết lập các Tổ phản ứng nhanh để xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh. Công tác quản lý bãi tắm được thắt chặt thông qua việc thành lập Ban quản lý riêng, phân công lực lượng cứu hộ, cứu nạn thường trực 24/7 tại các điểm nóng.

Đối với các hoạt động vui chơi giải trí dưới nước như mô tô nước, chèo SUP hay lặn biển, địa phương thực hiện kiểm soát nghiêm ngặt. Việc xử lý nghiêm các trường hợp kinh doanh không phép, chở quá số người quy định hay không đảm bảo an toàn kỹ thuật là minh chứng cho quyết tâm xây dựng môi trường du lịch bền vững. Những nỗ lực này đã góp phần tăng trưởng đáng kể lượng khách du lịch và doanh thu trong 6 tháng đầu năm, khẳng định sự đúng đắn trong định hướng phát triển du lịch của đặc khu.